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玫琳凯:公益和环保是不变的承诺

  玫琳凯(Mary Kay),本是一个普通的不能再普通的名字,能够作为世界知名的化妆品品牌而家喻户晓,最初只是源于一个平凡女人不平凡的梦想,没有玫瑰,没有香槟,没有衣香鬓影,更没有豪气干云,一切都开始于一位美国女性家庭厨房的餐桌旁——一个女人生活中最实际、最琐碎的地方。然而,四十多年前的1963年9月13日,就是在美国德克萨斯州达拉斯市这样一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓,从此牵动了这个世界上无数女人的心。

  46年前,一位在职场受到不平等待遇的女性,决定以化妆品为桥梁,向人们传递“丰富女性人生”的理念,这就是玫琳凯的由来。创始人玫琳凯•艾施女士坚持“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,也成为企业发展的重要原则。在玫琳凯,占重要地位的家庭,不只是每个人各自的小家,也是人们身处的社会,是共同生存的地球。因此,玫琳凯追求可持续发展,始终信守四个不变的承诺,对社会和环境的承诺便是其中之一。 
  玫琳凯作为世界著名的化妆品企业,以独特、丰富、多层次的企业文化闻名于世,这些企业文化令玫琳凯公司显得独一无二且极富魅力。不难看出,围绕它们所构建的一套文化体系及行为准则令玫琳凯的独特行销方式得以顺畅运行,同时,完好的企业文化体系也令玫琳凯得到更加持久的发展动力,令玫琳凯在全球范围内都能取得成功。以人为本的企业文化,是玫琳凯成功运营的重要基石。
  “黄金法则”玫琳凯的文化根基 
  玫琳凯公司的“黄金法则”理念就是“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”,从而可以有效提升员工之间的协作能力和对客户的服务水准。在玫琳凯的核心文化中,“黄金法则”毫无疑问是最大的闪光点,玫琳凯的企业运营准则,基本理念甚至公司的创建初衷都源自“黄金法则”,它为玫琳凯制定了最基本的标准,也为玫琳凯制定了成功的方向。
  在玫琳凯公司,每一名员工都遵循“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”这一“黄金法则”。每项决策都建立在“黄金法则”之上。因为根据“黄金法则”,只有当你丰富了别人的生活,你的生活才能真正的丰富。如果你给别人最好的,那么你最终也会得到最好的回报。而基于这种理念所提供的服务和产品,当然是更优秀的。这种服务和产品的级别,将为公司带来成功的保障。
  “你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人”,从而可以有效提升员工之间的协作能力和对客户的服务水准。在玫琳凯的核心文化中,“黄金法则”毫无疑问是最大的闪光点,玫琳凯的企业运营准则,基本理念甚至公司的创建初衷都源自“黄金法则”,它为玫琳凯制定了最基本的标准,也为玫琳凯制定了成功的方向。几乎所有的玫琳凯文化都体现了“黄金法则”的语义,而且,黄金法则绝非只针对个人或玫琳凯公司而言的。玫琳凯对于整个社会的态度,同样遵循“黄金法则”的内涵:如果你想从社会到索取,必须先想到给予。而玫琳凯的一系列社会公益活动,也的确昭示着这一理念:公司先是长期资助癌症研究基金会,而后更是成立了玫琳凯慈善基金会,为女性健康及防止家庭暴力等问题做出长期持续的贡献。玫琳凯在中国也是社会公益事业的“超级热心分子”。

  玫琳凯于2001年和中华全国妇女联合会合作设立“玫琳凯妇女创业基金”,这项基金已帮助全国数千名贫困妇女自立创业,走上了小康之路。在助学方面,玫琳凯与北京大学合作设立了“北京大学玫琳凯奖学金”。2002年,玫琳凯又与浙江大学合作设立了“浙江大学玫琳凯奖学金”,为社会的教育事业添砖加瓦。2007年7月,玫琳凯更是获得了由全世界最大的非盈利教育组织国际青年成就组织(JA)中国部颁发的“特别贡献奖”,这是JAChina当年唯一一个颁给企业的奖项。多年来,玫琳凯在公益事业上的累计投入已超过2700万元。

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